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如果您在使用上海能率(NORITZ)产品时遇到任何问题，如设备不工作、出现错误代码、发出异常噪音等，请务必遵循以下建议以确保安全和高效地解决问题：
1. **安全第一**：在尝试任何维修操作之前，请先断开电源，确保您的安全。
2. **详细描述问题**：当您致电客服时，请尽可能详细地描述故障现象，包括错误代码（如果有）、异常声音、设备表现等，以便客服人员能更快地理解问题所在。
3. **专业处理**：请记住，所有上海能率(NORITZ)的故障维修应由专业技术人员进行。切勿自行拆卸或修理，以避免造成进一步的损坏或安全隐患。
4. **准备关键信息**：在拨打电话时，准备好以下信息：
- 您的联系电话及地址
- 产品的型号和购买日期
- 故障的具体表现和发生的具体时间（包括您已尝试的解决措施）
5. **及时响应**：客服人员会根据您提供的信息，迅速为您提供解决方案或安排专业人员上门服务。
上海能率(NORITZ)客服团队始终待命，致力于为您提供及时、专业的技术支持。请放心，我们的目标是尽快解决您的问题，让您重新享受舒适、安全的使用体验。































































上海能率(NORITZ)7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。




















































































所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
































































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