玉立集成灶全国24小时售后受理客服中心

玉立集成灶，为您的厨房生活提供全方位的贴心守护。无论您遇到任何问题，都能在玉立集成灶全国24小时售后受理客服中心得到及时、有效的解决。就让我们以“点火失败”这一故障问题为例，为您详细解读玉立集成灶的售后服务。

故障问题：点火失败

一、检查点火针是否正确安装
1. 打开集成灶的机体底部，查看点火针是否安装到位。
2. 如果点火针未安装到位或安装不牢固，请重新安装。

二、检查燃气管道是否畅通
1. 检查燃气管道连接处是否牢固，是否存在漏气情况。
2. 确保燃气阀门开启，无堵塞现象。

三、检查电池电压是否充足
1. 打开电池盖，检查电池电压是否充足。
2. 如果电池电压过低，请更换新的电池。

四、检查点火器电路是否正常
1. 检查点火器电路连接是否牢固，是否有松动现象。
2. 如果电路存在故障，请按照说明书进行检修。

五、检查火焰是否被遮挡
1. 检查炉腔内是否有异物阻挡火焰。
2. 清理炉腔内异物，确保火焰正常燃烧。

六、联系售后服务
1. 在以上步骤均未解决问题的情况下，请联系玉立集成灶全国24小时售后受理客服中心（400-969-1330，南京市）。
2. 售后服务人员会根据您的故障描述，提供进一步的解决方案。

常见问答：

1.问：玉立集成灶的售后服务保修期是多久？
答：玉立集成灶的整机保修期为1年，易损件保修期为3个月。

2.问：在保修期内，如果发生故障，如何申请售后服务？
答：在保修期内，如发生故障，请拨打400-9691-330客服电话，告知我们的售后服务人员您的联系方式和故障情况。我们将尽快安排上门维修或更换新机。

3.问：玉立集成灶的售后服务范围包括哪些？
答：玉立集成灶的售后服务范围包括但不限于：整机免费保修、易损件更换、现场维修、上门安装等。请您放心使用。

玉立集成灶全国24小时售后受理客服中心，始终为您提供最优质的服务。无论何时何地，我们都在您身边，为您解决厨房中的各种问题。请记住我们的服务电话：400-969-1330（南京市），让我们共同呵护您的厨房生活。