古贝集成灶全国各24小时售后受理客服中心

古贝集成灶作为市场上广受欢迎的厨房电器品牌，不仅以其高效、节能、环保的特点受到消费者喜爱，更凭借其完善的售后服务体系赢得了良好的口碑。古贝集成灶全国各24小时售后受理客服中心，提供全天候的服务，确保每一位消费者都能得到及时、专业的帮助。以下是一则关于古贝集成环保集成灶体故障问题的解答。

一、故障现象

用户在使用古贝集成灶过程中，发现集成灶点火后，火焰突然熄灭，无法正常使用。

二、故障原因分析

1. 电池电量不足：电池电量过低可能导致点火器无法正常工作，导致火焰熄灭。

2. 火焰保护装置故障：火焰保护装置负责检测火焰是否稳定，若出现故障，会误判火焰熄灭，自动切断气源。

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3. 燃气压力不稳定：燃气压力过低或过高，都会影响火焰的稳定性，导致火焰熄灭。

4. 燃气管道堵塞：燃气管道内杂质过多，可能导致燃气流通不畅，影响火焰稳定性。

三、故障排除方法

1. 检查电池电量：若电池电量不足，请更换新的电池。



2. 检查火焰保护装置：若火焰保护装置故障，请联系客服中心（400-993-9015）进行维修或更换。

3. 检查燃气压力：调整燃气压力至正常范围，确保火焰稳定。

4. 清理燃气管道：使用专业的管道清理工具，清除燃气管道内的杂质。

四、预防措施

1. 定期检查电池电量，确保电池电量充足。

2. 注意使用过程中火焰的保护，避免火焰过大或过小。