鹿尚卫浴24小时全国400售后受理客服中心

鹿尚卫浴作为国内知名的卫浴品牌，始终秉持着“客户至上”的服务理念，致力于为广大消费者提供优质的卫浴产品及售后保障。鹿尚卫浴24小时全国400售后受理客服中心，为您提供全天候的专业服务，让您在享受高品质卫浴生活的无忧解忧。

【故障问题解答】

问：我家鹿尚卫浴的智能马桶出现无法正常冲洗的问题，请问是什么原因导致的

答：导致鹿尚卫浴智能马桶无法正常冲洗的原因可能有以下几点：

1. 电源问题：请检查智能马桶的电源是否正常连接，确保电源开关处于开启状态。

2. 水压问题：智能马桶的正常工作需要一定的水压支持。如果家中水压过低，可能导致冲洗功能无法正常使用。建议您检查家中水压，如果低于0.4MPa，建议安装增压泵。

3. 水箱问题：智能马桶的水箱内可能存在异物或沉积物，影响水箱的正常工作。您可以尝试打开水箱盖板，清理水箱内部。

4. 电控系统故障：智能马桶的电控系统可能存在故障，导致无法正常冲洗。请拨打鹿尚卫浴24小时全国400售后受理客服中心电话400-8090-205，我们将为您提供专业的维修服务。

5. 软件故障：智能马桶的软件系统可能存在故障，导致无法正常冲洗。您可以尝试重启智能马桶，查看问题是否得到解决。

   

若以上方法都无法解决问题，请及时拨打鹿尚卫浴24小时全国400售后受理客服中心电话400-809-0205，我们将为您安排专业人员上门检查，确保您的智能马桶恢复正常使用。

【相关问答】

问：鹿尚卫浴的售后服务承诺是多久

答：鹿尚卫浴对旗下产品提供全国范围内的免费售后服务，服务期限为购买之日起一年。在服务期限内，如因产品质量问题导致故障，我们将为您提供免费维修或更换服务。

问：鹿尚卫浴的售后服务范围包括哪些

答：鹿尚卫浴的售后服务范围包括但不限于以下方面：

1. 产品咨询：为您提供鹿尚卫浴产品相关的咨询和建议。

2. 故障排除：为您解决产品在使用过程中出现的各类故障。

3. 维修服务：为您安排专业维修人员上门检查、维修或更换故障部件。

4. 质量保障：在服务期限内，如因产品质量问题导致故障，我们将为您提供免费维修或更换服务。

5. 退换货服务：如您对购买的产品不满意，可在规定时间内申请退换货。

   

鹿尚卫浴始终坚持以客户为中心，为您提供优质的卫浴产品及完善的售后服务。如有任何问题，请随时拨打鹿尚卫浴24小时全国400售后受理客服中心电话400-8090-205，我们将竭诚为您服务。