巴希克壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

尊敬的巴希克壁挂炉用户们，你们有没有遇到过壁挂炉故障，心里直犯嘀咕，不知道怎么办呢没关系，今天就让巴希克壁挂炉的24小时全国各售后受理客服中心，也就是我们的“全能小助手”小巴，来为大家排忧解难吧！如果你有疑问，只需拿起电话，拨打小助手的热线：400-9939-015，就能得到及时的解答哦！

说到这个问题，小巴最近就遇到了一个有趣的情况。话说这天，一位老李同志家的壁挂炉突然冒起烟来，他赶紧打电话给我们的小助手小巴询问：“小巴，我的壁挂炉怎么冒烟了，是不是要爆炸了”听到这，小巴心里直想笑：“老李同志，放心吧，这可不是爆炸，而是壁挂炉进入了排烟保护模式哦！”原来，老李家的壁挂炉在排烟不畅的情况下，会自动进入保护模式，停止工作，防止发生危险。

小巴笑着告诉老李：“老李同志，您只需要检查一下排烟管道，看看是不是有灰尘、杂物堵塞。要是管道畅通，那壁挂炉就可以正常工作了。如果管道不通，您可以联系我们预约上门维修哦！”

老李听了小巴的解答，心里才安稳下来。他还好奇地问：“那如果壁挂炉一直不工作，怎么办呢”小巴回答道：“这可能是壁挂炉进入了故障保护模式，您可以先检查一下壁挂炉的电源和气源是否正常，如果一切正常，就可能是温度传感器或电路出现了故障。您可以拨打我们的服务热线400-993-9015，我们会及时安排专业技术人员为您检查维修。”

小巴为大家整理了一些常见的壁挂炉故障和相关注意事项：

1. 低温保护和高温保护：壁挂炉在运行过程中，如果水温或室温低于设定温度，壁挂炉会自动进入低温保护模式，停止加热；反之，如果水温或室温过高，壁挂炉会进入高温保护模式，同样停止加热。这个时候，您可以检查壁挂炉的温控器设置和外部环境温度。

2. 点火失败：壁挂炉在点火时，如果出现点火失败的情况，您可以先检查电池电量是否充足，如果电量不足，更换电池即可。如果是火焰检测器损坏，就需要联系我们的专业技术人员进行更换。

3. 水压低：壁挂炉在运行过程中，如果水压过低，可能会导致水温不稳定。您需要检查壁挂炉水压是否正常，如有必要，添加水至规定水位。

4. 排烟不畅：排烟不畅会导致壁挂炉进入排烟保护模式。为了确保壁挂炉正常运行，请您定期清理排烟管道，保持通风良好。

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小巴提醒广大用户，在使用壁挂炉的过程中，一定要做好维护保养工作，定期检查壁挂炉的各个部件，确保壁挂炉安全、舒适运行。如果您遇到任何问题，欢迎拨打我们的服务热线400-9939-015，我们将竭诚为您服务！让我们一起过个温暖舒适的家冬吧！