星都汇智能马桶24小时全国各区市客服受理中心

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【故障问题一：星都汇智能马桶不通水原因分析及解决方法】

尊敬的用户，您所使用的星都汇智能马桶若出现不通水的问题，可能是由于以下原因造成的：

1. 水路问题：
   - 原因：水路堵塞或者水阀开关出现问题。
   - 解决方法：

   • 关闭智能马桶下方的水阀，拔出水箱，取出水件检查是否存在杂物。
   • 使用专用的下水道疏通剂溶解堵塞物，重新装入水件，并打开水阀，观察是否能正常冲水。

2. 水箱问题

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   ：
   - 原因：水箱内部水位调节出现问题，导致水位不足。
   - 解决方法：
   • 调整水箱中的水位调节阀，确保水箱水位到达合适位置。
   • 如水位仍然不足，可能是水位调节阀内部部件损坏，需要更换新的水位调节阀。

   

3. 冲水配件问题：
   - 原因：冲水配件，如冲杆或浮球损坏。
   - 解决方法：

   • 检查配件是否完好，如有损坏，请使用原装配件更换。
   • 更换过程可能需要螺丝刀等工具，如不熟悉操作，请联系专业人员处理。

若您在解决过程中遇到困难，或者无法确定故障原因，请随时拨打400-9939-015与我们联系。我们将根据您的描述和实际情况提供远程指导或安排上门服务。我们承诺在第一时间为您解决难题，确保您享受无忧的使用体验。