BoJie卫浴全国各24小时客服受理中心

BoJie智能马桶，作为国内智能马桶行业的佼佼者，始终以客户需求为导向，致力于为消费者提供全方位的售后服务。无论是产品安装、维修还是保养，BoJie智能马桶均设有全国各24小时客服受理中心，确保每一位客户都能享受到及时、专业的服务。如果您的BoJie智能马桶产品在使用过程中出现了故障，无需担心，只需拨打400-969-1330客服热线，即可获得快速响应与解决方案。

【故障案例一：智能智能马桶无法开启冲洗功能】

当您在使用BoJie智能智能马桶时，如遇无法开启冲洗功能的情况，可按照以下步骤进行排查和修复：

1. 请确保智能智能马桶已正确连接水源和电源。电源插座是否松动或者接触不良都可能导致冲洗功能无法使用。

2. 检查智能智能马桶的水箱，看是否存在水位过低的情况。水位过低可能导致冲洗功能失效。您可以尝试关闭进水阀，等待水箱充满水后再尝试开启冲洗功能。

3. 如果以上步骤都正常，但问题依旧存在，可能是因为智能智能马桶的传感器出现故障。请您联系400-9691-330客服热线，我们将安排专业维修人员上门为您解决。

4. 在等待维修人员上门期间，您可以暂时使用手动冲洗功能。手动冲洗功能的操作方法如下：

a. 确保水箱水位正常。

b. 按下智能马桶右侧的按钮，即可开启手动冲洗功能。

5. 请注意观察故障现象是否有所改善。如果问题仍然存在，请及时联系客服，避免造成不必要的损失。

【故障案例二：淋浴花洒出水不畅】

BoJie淋浴花洒如遇出水不畅的情况，可按照以下步骤进行排查和修复：

1. 请检查淋浴花洒的喷嘴部分，看是否存在杂质或污垢。如有，请用细铁丝或者牙签轻轻剔除。

2. 确保水压正常。您可以尝试关闭其他出水设备，观察淋浴花洒的出水情况是否有所改善。

   

3. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是因为淋浴花洒的内部结构出现堵塞。请联系400-969-1330客服热线，我们将安排专业维修人员为您解决。

4. 在等待维修人员上门期间，您可以尝试以下临时解决方案：

a. 将淋浴花洒拆下，用细铁丝或牙签将喷嘴内部的堵塞物剔除。

b. 用水冲洗淋浴花洒，确保内部通畅。

5. 修复后，再次使用淋浴花洒，观察出水情况是否有所改善。如果问题依然存在，请及时联系客服。

以上两个故障案例仅供您参考，在实际使用过程中，如遇到其他故障，请您随时拨打400-9691-330客服热线，我们将竭诚为您服务。BoJie智能马桶一直致力于为消费者创造舒适、便捷的智能马桶体验，您的满意是我们最大的追求。

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