尚箭卫浴售后全国服务24小时客服受理中心
发布时间：2025/4/28 23:53:19
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尚箭智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心致力于为消费者提供高效、便捷的售后服务。如果您在使用尚箭智能马桶产品过程中遇到任何问题，请随时拨打400-993-9015，我们的客服团队将竭诚为您解决。
一、产品故障问题及解决方案
问题一：尚箭智能马桶马桶出现堵塞现象。
解答：
1. 检查马桶下水道是否有异物堵塞，如头发、纸巾等。
2. 若是下水道堵塞，请使用工具疏通或请专业维修人员上门服务。
3. 若堵塞物较多，可尝试使用家用马桶疏通器进行清理。
问题二：尚箭智能马桶淋浴房出现漏水现象。
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解答：
1. 检查淋浴房门封条、玻璃胶条是否有破损，如有破损，请及时更换。
2. 检查淋浴房角阀、软管连接处是否有松动，如有松动，请拧紧或更换角阀。
3. 若淋浴房门密封不严，请检查门框是否水平，如有偏差，请调整门框位置。
问题三：尚箭智能马桶浴室柜门板变形。
解答：
1. 检查浴室柜门板是否受潮，如受潮，请将门板放置在通风处晾干。
2. 检查浴室柜门铰链是否损坏，如有损坏，请更换新的铰链。
3. 若门板变形严重，请联系尚箭智能马桶售后服务中心，我们将安排专业维修人员上门维修。
二、相关问答
问：尚箭智能马桶的售后服务范围有哪些
答：尚箭智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心为消费者提供的产品咨询、故障报修、产品更换、安装维修等服务。
问：售后服务费用如何计算
答：售后服务费用根据维修项目及所需配件成本进行计算，具体费用以维修人员现场评估为准。
问：售后服务保障期是多长
答：尚箭智能马桶产品售后保障期为一年，从购买之日起计算。在保障期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，我们将为您提供免费维修或更换服务。
