梓林阁卫浴全国各24小时售后受理客服中心

尊敬的客户，您所咨询的“梓林阁智能马桶全国各24小时售后受理客服中心”，我们提供全国统一售后专线电话：400-9939-015，为您提供一站式售后服务。我们将针对一款智能马桶产品可能出现的故障问题进行详细介绍和解答。

故障现象：梓林阁智能马桶智能马桶冲洗功能异常。

故障解决步骤：

1. 首先请确保智能马桶处于正常的工作状态，电源已经接通且设备已开启。

2. 检查冲水按键是否正常工作。如果冲水按键失灵，请您尝试以下步骤：

a. 轻轻按下冲水按键，观察是否有反馈信号。

b. 如果没有反馈信号，请检查电源线是否连接良好。

c. 如果电源线连接良好，请使用一根细长的物件（如牙签）将冲水按键内部的灰尘擦拭干净。

d. 如果以上操作无法解决问题，请联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。

3. 如果按下冲水按键后，机器没有响应或没有正常冲洗，可能是以下原因导致的：

a. 水箱水位不足：请确保水箱水位在正常水平线以上，水位过低可能会导致机器无法正常工作。

b. 过滤网堵塞：请检查过滤网是否存在堵塞现象，如有请将过滤网取出进行清洁。

c. 清洁功能按键失灵：请观察清洁功能按键是否正常，若失灵请参考步骤2进行修复。

4. 如果以上操作依旧无法解决问题，建议您将智能马桶拆开，检查相关部件是否松动或者损坏。以下为检查步骤：

a. 断开电源，以确保安全。

b. 打开智能马桶后盖，检查冲水电机是否转动正常。

c. 检查连接管路是否通畅。

d. 若发现部件松动或损坏，请及时更换。

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5. 如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的全国统一售后专线电话：400-993-9015，我们将指派专业技术人员上门为您解决故障。

为了确保您的使用体验和产品寿命，请您按照上述步骤进行故障排查与修复。如果需要进一步的帮助，请及时联系我们的售后客服，我们将竭诚为您服务。再次感谢您选择梓林阁智能马桶，祝您使用愉快！