金柏利智能门锁，作为国内知名的智能门锁品牌，始终秉持着“让家更安全、更便捷”的品牌理念，为广大用户提供优质的智能门锁产品。金柏利智能门锁全国24小时售后受理客服中心，凭借专业的技术团队和贴心的服务态度，为用户解决各种使用中的问题，让每一位用户都能享受到无忧的家居生活。
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首先请检查电池是否充满电，电池电量不足可能会导致门锁无法正常工作。
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确认指纹模块是否损坏或者指纹识别不准确，可以尝试重新录入指纹或者更换指纹模块。
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检查门锁是否被异物卡住，如有异物，请清理门锁周边环境，确保门锁正常工作。
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检查门锁是否与主机连接正常，如有松动现象，请重新连接门锁与主机。
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请检查门锁与手机APP的连接是否稳定，尝试重启手机APP或重新连接门锁。
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