超典智能指纹锁售后服务点热线号码

超典智能指纹锁作为市场上广受欢迎的智能家居产品，凭借其先进的技术和便捷的操作受到了众多消费者的喜爱。为了更好地服务广大用户，超典智能指纹锁设立了专门的售后服务热线，为广大用户提供专业的技术支持和故障解决服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时拨打400-993-9015咨询。

【故障问题一：指纹识别失败】

故障现象：用户在使用指纹锁时，发现指纹识别失败，无法正常解锁。

可能原因：
1. 指纹膜损坏：长时间使用或外力作用导致指纹膜损坏，影响了指纹识别效果。
2. 指纹传感器脏污：指纹传感器表面沾染灰尘或污垢，影响了指纹采集。
3. 指纹数据错误：指纹数据在录入过程中出现错误，导致识别失败。
4. 系统故障：智能指纹锁的系统出现异常，需要重置或更新。

解决方法：
1. 清洁指纹膜：使用无纺布或酒精棉轻轻擦拭指纹膜，确保表面干净。
2. 清洁指纹传感器：用软布蘸取少量酒精轻轻擦拭指纹传感器表面，去除污垢。
3. 重新录入指纹：进入设置界面，删除错误指纹数据，重新录入指纹。
4. 重置或更新系统：长按开机键5秒，进入重置模式，重置指纹锁系统。若重置无效，请尝试更新系统。

如有其他故障问题，请拨打400-9939-015咨询，我们将竭诚为您服务。

专业服务团队可抵达下列维修地点： 宜昌市长阳土家族自治县、宜昌市宜都市、丽水市青田县、广西来宾市武宣县、汕尾市陆河县、玉树囊谦县、咸阳市渭城区、萍乡市湘东区，马鞍山市雨山区、黄冈市浠水县、新乡市牧野区、湘西州古丈县、临汾市永和县、西安市雁塔区、湖州市吴兴区，黔东南黄平县、宜宾市长宁县、中山市西区街道、内蒙古包头市东河区、阜新市清河门区、哈尔滨市香坊区、江门市开平市、常德市鼎城区