赢冠指纹锁全国各24小时客服受理中心

欢迎来到赢冠指纹锁全国24小时客服受理中心。我们始终坚守在一线，为您提供全天候的专业服务。我们将为您介绍一款常见故障及解决方法。

故障问题：指纹解锁失败

1. 指纹采集不准确，导致指纹识别错误。

解决方案：请尝试用不同的角度或方式录入指纹，如轻轻按压手指或改变指纹角度，确保指纹完整准确地录入。

2. 指纹模块损坏或传感器脏污。

解决方案：请先尝试清洁指纹模块及传感器，使用柔软的布轻轻擦拭。若问题依旧，可能需要更换指纹模块。

3. 软件故障。

解决方案：请尝试重置指纹锁，长按重置按钮约5秒钟，待指纹锁复位后重新录入指纹。若故障依旧，可能是系统软件问题，建议联系客服获取在线远程协助或就近到维修点进行专业维护。

4. 用户密码输入错误。

解决方案：请检查密码输入是否正确，确保大小写和空格输入无误。若忘记密码，可通过指纹或备用钥匙开启锁门。

5. 背光功能失效。

解决方案：请检查电池是否充足，若电池电量过低，请更换新的电池。若故障依旧，可能是背光功能损坏，需要更换背光模块。

相关问答：

1. 询问：指纹解锁失败是否会影响门锁使用

回答：指纹解锁失败并不会影响门锁的其他使用功能，您可以使用备用钥匙开启锁门。

报修检测范围新增如下区域： 黄冈市浠水县、广西桂林市龙胜各族自治县、忻州市定襄县、陇南市武都区、庆阳市环县、延安市安塞区、长治市长子县、万宁市和乐镇、漳州市长泰区、咸宁市咸安区.成都市崇州市、普洱市西盟佤族自治县、北京市延庆区、甘孜新龙县、阳泉市城区、红河建水县、哈尔滨市南岗区、大兴安岭地区塔河县、伊春市丰林县、安庆市桐城市.黄冈市浠水县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、乐山市沙湾区、红河个旧市、定安县新竹镇、泉州市德化县、许昌市鄢陵县、天津市河北区.榆林市佳县、绵阳市涪城区、上饶市婺源县、舟山市定海区、广西玉林市博白县、牡丹江市西安区.宝鸡市太白县、南京市栖霞区、广西柳州市融安县、抚州市南城县、漳州市长泰区、渭南市华州区、惠州市龙门县、武威市凉州区.白山市长白朝鲜族自治县、南阳市新野县、南充市蓬安县、漳州市华安县、鄂州市梁子湖区.锦州市凌海市、文昌市龙楼镇、广西崇左市龙州县、宁夏固原市泾源县、泸州市江阳区、鄂州市鄂城区、济宁市曲阜市.酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、赣州市寻乌县、陵水黎族自治县光坡镇、文山马关县、东莞市大岭山镇、黄山市屯溪区、西宁市湟中区、大理弥渡县.佛山市南海区、南充市嘉陵区、上海市杨浦区、海东市平安区、芜湖市弋江区、松原市乾安县、商丘市夏邑县、焦作市沁阳市、温州市洞头区、广西桂林市永福县.永州市道县、晋城市陵川县、内蒙古呼和浩特市新城区、吉安市安福县、洛阳市新安县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、保亭黎族苗族自治县保城镇.淄博市周村区、临沂市河东区、中山市中山港街道、渭南市富平县、南平市浦城县.黄南同仁市、宝鸡市金台区、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、牡丹江市西安区、潍坊市高密市、德阳市什邡市、泸州市江阳区、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗.临汾市古县、白银市会宁县、定安县龙门镇、九江市共青城市、重庆市綦江区、内蒙古兴安盟扎赉特旗.岳阳市云溪区、济南市历下区、黔南三都水族自治县、佳木斯市东风区、南通市如皋市、绥化市安达市、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、商丘市永城市、陇南市康县、大理宾川县.内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、巴中市通江县、定安县定城镇、惠州市龙门县、汉中市留坝县、南京市雨花台区、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗.郑州市新郑市、周口市商水县、佳木斯市桦南县、上饶市广信区、漯河市郾城区.松原市乾安县、汕头市澄海区、鸡西市梨树区、绵阳市盐亭县、南平市顺昌县、韶关市曲江区、佳木斯市郊区、佛山市南海区、资阳市乐至县、上饶市弋阳县

2. 询问：指纹录入失败的原因有哪些

回答：指纹录入失败可能是因为指纹采集不准确、指纹模块损坏、传感器脏污、软件故障或用户密码输入错误等原因。

3. 询问：如何避免指纹录入失败

回答：为了避免指纹录入失败，请确保在录入指纹时选择合适的角度和压力，保持指纹完整准确。定期清洁指纹模块及传感器，保持良好的使用状态。

赢冠指纹锁全国24小时客服受理中心电话：400-9691-330，如您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！