星空小鲸智能马桶维修热线-全国统一400客服24小时服务热线

星空小鲸智能马桶以其独特的造型和出色的性能赢得了许多消费者的喜爱。为了提供更加便捷的售后服务，星空小鲸座特别设立了全国统一的热线电话：400-969-1330。这个24小时全天候的客服服务热线，旨在让每一位用户在遇到任何产品问题时，都能得到及时而专业的帮助。

故障问题：便器冲洗功能失灵

尊敬的用户，如果您在使用星空小鲸智能马桶时遇到了冲洗功能失灵的情况，请不要慌张。以下是一些排查和解决故障的步骤，请您依次尝试：

1. 请检查电源是否正常接通。电源插头松动或接触不良，都可能导致冲洗功能失效。请确保电源插头稳固插入插座，并尝试重启电源。

2. 若电源检查无误，接下来请检查控制面板上的各个功能按键是否正常。有时按键损坏或按键功能设置不正确，也会造成冲洗功能无法启动。您可以尝试按下“冲洗”按键，看是否能够恢复正常工作。

3. 如果上述步骤仍无法解决问题，请您检查便器内是否有异物堵塞。异物堵塞是造成冲洗功能失灵的常见原因。您可以尝试用棉签或细长的管道清洁工具，将堵塞物取出。

4. 在排除了电源、按键和异物堵塞这三个常见原因后，请检查便器的排水管道。若排水管道有杂质或堵塞，会影响冲洗效果。您可以尝试用细长铁丝或管道疏通剂清洁排水管道。

5. 若以上所有方法都无法解决问题，建议您联系我们的400-9691-330客服热线。我们会在第一时间安排专业维修人员上门为您检修。

在等待维修人员上门期间，以下是一些建议，帮助您更好地应对不便：

• 使用便携式马桶盖替代星空小鲸智能马桶。
• 保持室内卫生，使用其他卫生洁具。



• 如果您在检修期间有特殊情况，可以告诉我们，我们将为您提供必要的帮助。

星空小鲸智能马桶维修热线（400-969-1330）的设立，体现了我们对于产品质量和售后服务的重视。我们希望每一位用户都能在享受高品质产品的感受到无微不至的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线，我们会在第一时间为您解决。星空小鲸座，用心为您创造美好生活。

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