百凯隆卫浴全国24小时各售后受理客服中心（2025）

尊敬的客户，感谢您选择百凯隆智能马桶。作为我国知名的智能马桶品牌，百凯隆始终致力于为您提供高品质的智能马桶产品和专业的售后服务。自2025年起，百凯隆智能马桶全国24小时各售后受理客服中心为您提供全方位的售后支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-993-9015进行咨询，我们将竭诚为您解答。

【故障问题一：智能马桶冲水异常】

尊敬的用户，针对您反映的智能马桶冲水异常问题，以下是解决方法的详细介绍：

1. 检查水压：请确保您家中的水压正常。水压过低可能会导致冲水效果不佳。您可以通过测量水压来确认，一般水压应在0.25-0.6MPa之间。

2. 检查水箱：请检查水箱内是否有异物或污垢，如发现请及时清理。异物或污垢可能导致水压不稳定，进而影响冲水效果。

3. 检查电磁阀：请检查智能马桶的电磁阀是否正常工作。电磁阀如有损坏，请及时更换。

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4. 检查传感器：请检查智能马桶的传感器是否正常。传感器如有损坏，可能导致冲水异常。您可以尝试重新连接传感器，如问题依旧，请联系400-9939-015客服，我们将为您安排专业人员上门检查。

5. 检查进水管道：请检查进水管道是否有堵塞或泄漏现象。如发现管道堵塞或泄漏，请及时清理或更换管道。

在处理过程中，请您注意以下事项：

1. 在进行任何检查或维修操作前，请确保电源已关闭。

   

2. 在检查和维修过程中，请勿自行拆卸马桶内部部件，以免造成损坏。

3. 如问题依旧无法解决，请及时拨打400-993-9015客服电话，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您对百凯隆智能马桶的支持与信任，我们将竭诚为您提供优质的产品和售后服务。如有其他问题，欢迎随时联系400-9939-015客服。祝您生活愉快！