盒家卫浴24小时全国受理热线客服中心

盒家智能马桶作为国内知名的智能马桶品牌，始终秉持着“品质生活，从盒家开始”的理念，为广大消费者提供高品质的智能马桶产品。为了更好地服务广大客户，盒家智能马桶特设立了24小时全国受理热线客服中心，全天候解答客户的疑问，提供专业的售后服务。电话号码为400-969-1330，欢迎广大消费者随时拨打咨询。

一、产品故障问题

1. 马桶冲水不畅

（1）检查马桶滤网是否堵塞
（2）检查马桶进水阀是否正常工作
（3）检查马桶冲水阀是否堵塞

2. 洗手盆下水道堵塞

（1）使用通渠剂或热水溶解堵塞物
（2）检查下水道管道是否弯曲或损坏
（3）检查洗手盆下水道滤网是否堵塞

3. 浴室地漏堵塞

（1）使用通渠剂或热水溶解堵塞物
（2）检查地漏滤网是否堵塞
（3）检查地漏管道是否弯曲或损坏

4. 淋浴喷头出水不畅

（1）检查淋浴喷头滤网是否堵塞
（2）检查淋浴喷头接口是否松动
（3）检查淋浴喷头是否损坏

5. 智能马桶洁具漏水

（1）检查马桶、洗手盆、淋浴房等洁具的密封圈是否损坏
（2）检查水管连接处是否松动
（3）检查马桶进水阀、淋浴喷头等部件是否正常工作

二、故障处理方法

1. 检查并清理滤网

（1）打开马桶、洗手盆、淋浴喷头等洁具的滤网，清除堵塞物
（2）使用通渠剂或热水溶解堵塞物，防止再次堵塞

2. 检查并修复管道

（1）检查下水道、地漏、水管等管道是否弯曲或损坏，进行修复
（2）检查管道连接处是否松动，重新固定

3. 更换损坏部件

（1）更换损坏的密封圈、滤网、喷头等部件
（2）确保更换的部件与原部件规格一致

4. 联系客服

（1）如无法自行解决故障，可拨打盒家智能马桶24小时全国受理热线客服中心（400-9691-330）咨询
（2）客服人员将根据您的描述，提供专业的故障处理建议

三、预防措施

丹东市东港市、常州市武进区、甘南合作市、绍兴市越城区、常州市金坛区、商洛市洛南县、四平市双辽市，绍兴市越城区、湛江市徐闻县、黔南长顺县、黔南平塘县、深圳市坪山区、宿州市灵璧县、泰州市高港区、广西桂林市七星区、六安市霍山县，内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、泉州市鲤城区、黔西南晴隆县、三门峡市渑池县、东莞市樟木头镇、马鞍山市含山县、荆州市监利市，新乡市获嘉县、广西桂林市荔浦市、自贡市荣县、广西柳州市柳北区、本溪市明山区、漳州市龙文区、安阳市北关区、文昌市冯坡镇，信阳市平桥区、杭州市萧山区、镇江市京口区、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、泸州市龙马潭区，六安市裕安区、南京市浦口区、平凉市华亭县、泉州市惠安县、眉山市丹棱县、淮北市相山区、酒泉市瓜州县，三明市沙县区、赣州市南康区、宝鸡市扶风县、温州市龙湾区、宝鸡市凤县、乐山市马边彝族自治县、中山市三乡镇、广西玉林市玉州区、淮安市涟水县、北京市怀柔区，泰安市泰山区、北京市密云区、屯昌县乌坡镇、汕头市金平区、锦州市凌河区，延安市甘泉县、成都市青白江区、内蒙古赤峰市翁牛特旗、丽江市玉龙纳西族自治县、哈尔滨市宾县，天水市麦积区、湛江市雷州市、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、漳州市东山县、白银市白银区、新余市分宜县、红河弥勒市、晋城市阳城县，重庆市綦江区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、武汉市蔡甸区、酒泉市肃北蒙古族自治县、临高县新盈镇、永州市新田县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、深圳市坪山区，邵阳市大祥区、大连市瓦房店市、南阳市唐河县、巴中市南江县、株洲市茶陵县、六安市金寨县、达州市通川区、黔东南麻江县、襄阳市襄城区，聊城市东昌府区、龙岩市武平县、聊城市阳谷县、金昌市永昌县、吕梁市兴县、西安市雁塔区，内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、铜陵市义安区、天津市滨海新区、澄迈县文儒镇、中山市中山港街道、赣州市崇义县、三门峡市渑池县、乐山市沙湾区
1. 定期清洁滤网，防止堵塞
2. 注意使用合适的水温，避免损坏密封圈
3. 避免将异物掉入下水道、地漏等处
4. 定期检查水管连接处，防止松动漏水

盒家智能马桶24小时全国受理热线客服中心将竭诚为您服务，如有任何问题，欢迎随时拨打400-969-1330咨询。让我们共同携手，为您的品质生活保驾护航！