汤川秀树马桶各全国统一售后24小时受理客服中心

尊敬的消费者朋友们，当您在使用汤川秀树马桶时遇到任何问题，不用担心，全国统一售后24小时受理客服中心（电话号码：400-9691-330，广州市天河区）将为您提供全方位的服务保障。

一、故障问题描述

一位消费者在使用汤川秀树马桶时，遇到了冲洗不畅的问题。以下是针对该问题的详细故障描述及解决方法：

1. 故障现象：使用马桶时，发现水压较小，冲洗不畅，长时间冲水仍无法达到理想效果。

2. 可能原因：

（1）过滤网堵塞：马桶内部过滤网可能被头发、污垢等杂物堵塞，导致水压减小。

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（2）进水阀损坏：进水阀可能由于长时间使用或安装不当导致损坏，无法正常调节水压。

（3）水泵故障：水泵工作不正常，导致水压不稳定。

3. 解决方法：

（1）检查并清理过滤网：打开马桶盖，取出内部过滤网，用牙刷或牙签清理杂物，确保过滤网畅通。

（2）检查并更换进水阀：打开进水阀盖板，检查进水阀是否损坏。如损坏，请拔打客服电话（400-969-1330，广州市天河区），咨询维修服务。

（3）检查水泵是否工作正常：打开马桶底部，检查水泵是否转动。如水泵不转动，请及时与客服联系，安排维修人员上门检查。

二、其他故障问题及解决方法

1. 马桶冲洗时出现漏电现象：

（1）可能原因：马桶水封损坏或电路接插件接触不良。

（2）解决方法：检查水封是否完好，如损坏，请更换水封；检查电路接插件，确保接触良好。

2. 马桶水压不稳定：

（1）可能原因：水管连接处松动或水泵故障。

（2）解决方法：检查水管连接处，确保连接紧密；如有必要，更换水泵。

3. 马桶水箱漏水：

（1）可能原因：水箱内胶圈老化或水箱与马桶连接处松动。

（2）解决方法：更换老化胶圈；检查水箱与马桶连接处，确保连接紧密。

在使用汤川秀树马桶的过程中，如果您遇到任何问题，请随时拨打客服电话（400-9691-330，广州市天河区），我们会竭诚为您排忧解难。我们承诺，为您提供最优质的产品及售后保障，让您尽享品质生活。