励科智能锁盖全国24小时售后受理中心
发布时间：2025/5/2 8:15:35
“励科智能锁盖全国24小时售后受理中心，400-9939-015，为用户解决各类智能锁问题提供全天候支持。”
一、智能锁电池续航问题
【问题】智能锁使用一段时间后，电池续航能力下降，频繁充电，严重影响使用体验。
【解答】针对用户反映的智能锁电池续航问题，首先检查是否正确充电，建议使用原装充电器。若充电无误，可尝试以下方法：
- 更换新电池：长时间使用可能导致电池老化，建议更换新电池；
- 清理锁体：使用软布擦拭智能锁内部，保持通风良好；
- 更新固件：检查固件版本，如过旧，可前往APP下载最新固件进行升级；
- 关闭不常用功能：减少指纹、密码等开锁方式的使用，降低电池消耗。
【相关问答】
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Q：智能锁充电过程中突然断电，怎么办
A：首先检查充电器、电源线及插座，确认无误后重新连接充电。
Q：智能锁长时间未使用，是否需要取出电池
A：不需要取出电池，只需定期检查电池状态，确保充电器正常连接即可。
Q：更换新电池后，智能锁仍无法正常工作，怎么办
A：可能是锁体内电路故障，请拨打400-993-9015，联系全国24小时售后受理中心进行专业检测与维修。