科勒京卫浴_服务售后中央

科勒京智能马桶|服务售后中央为您提供高效、便捷的售后服务，如有任何问题，欢迎拨打电话400-969-1330咨询。

【故障问题解答】
一、关于科勒京智能马桶淋浴喷头出水量减少的解答

尊敬的顾客，当您在使用科勒京智能马桶淋浴喷头时，如发现淋浴喷头出水量明显减少，可能由以下几个原因引起：

1. 喷头内孔堵塞：淋浴喷头使用时间长了，喷孔会被灰尘、毛发等杂质堵塞，导致出水量减少。您可以先将喷头取下，用针、牙刷等细长物品清理喷孔，确保其通畅。

2. 减压阀调节不当：家中的减压阀设置可能会过高，导致出水压力降低。建议您检查减压阀的设置，如果过高，可适当下调。

3. 水路老化：长期未更换的水管可能导致水路老化、锈蚀，使水流不畅。在此情况下，您需要对水管进行清洗和检修。

   报修支持团队抵达如下服务地点:

   高陵区|天桥区|兴化|达孜区|海沧区|开州区|新建区|石狮|齐齐哈尔|开福区

以下是针对以上问题的解决方案：

1. 喷头堵塞清洗：
   - 断开水源，确保安全。
   - 将喷头取出，用细长的物体（如针、牙刷等）清理喷孔内杂质。
   - 清理完成后，重新安装喷头，打开水源检测出水量。

2. 调整减压阀设置：
   - 请关闭家中的主水阀。
   - 找到减压阀的位置，打开并调整其调节螺栓，适当下调。
   - 打开水阀，检测是否解决了出水量减少的问题。

3. 清洗和检修水路：
   - 打开水箱阀门，关闭所有淋浴喷头和洁具，排出室内管路内的存水。
   - 使用专业的水泵或气泵冲刷水管，以排除管内的杂质和锈蚀物质。
   - 确认水质问题解决后，重新装上水箱、淋浴喷头等设备，正常使用。

如果您在清理或调节减压阀后，出水量依然减少，建议您联系科勒京智能马桶售后服务，电话号码：400-9691-330。

【常见问答】

问：更换科勒京智能马桶淋浴喷头后，出水不畅是什么原因
答：更换淋浴喷头后，若出水不畅，可能是因为新喷头的喷孔内有杂物或堵塞，可以尝试用针或者细长的物品将其清除。

问：科勒京智能马桶淋浴喷头为什么会发黄
答：淋浴喷头在长期使用过程中，容易受到水中的矿物质、铁质等物质影响而发黄。定期清洁喷头、更换滤网等方法可以有效防止发黄。

问：我购买的是科勒京智能马桶的产品，但是在使用过程中出现了故障，如何享受保修服务
答：当您购买的产品在正常使用过程中出现故障时，请在保修期内，将故障产品连同购买凭证、产品说明书等材料一并寄回科勒京智能马桶售后服务。我们将为您提供免费的检查、维修或更换服务。服务热线：400-969-1330。