加特尼壁挂炉全国24小时服务客服受理中心

加特尼壁挂炉作为我国知名的家用及商用供暖设备生产商，一直以来都以其卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大用户的一致好评。为了更好地服务全国消费者，加特尼特设全国24小时服务客服受理中心，为用户提供全天候的贴心服务，电话号码为400-993-9015。我们就来详细了解一下加特尼壁挂炉在遇到具体故障问题时，客服会如何为您排忧解难。

一、加特尼壁挂炉常见故障问题及解决方案

1. 电路故障

故障现象：壁挂炉无法启动，电源指示灯不亮。

解决方案：请您检查电源是否接通，插头是否松动，或更换一个新的电源插头。如果仍无法解决问题，可拨打400-9939-015，我们将及时为您安排专业人员上门检修。

2. 水压不足

故障现象：壁挂炉烧水时，水温不稳定，忽冷忽热。

解决方案：请您检查家中的水压情况，如果水压过低，可以开启家中的阀门，增加水压。如果问题依旧，请拨打400-993-9015，加特尼客服会为您指导如何检测水压，并为您提供解决方案。

上门维修开通至如下服务地点: 广安市前锋区、常德市石门县、重庆市巫山县、重庆市潼南区、晋城市沁水县、抚州市金溪县 贵阳市白云区、延边珲春市、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、毕节市大方县、广西玉林市博白县、眉山市丹棱县、温州市鹿城区、广西梧州市万秀区、文山马关县 沈阳市辽中区、株洲市炎陵县、永州市蓝山县、黔东南锦屏县、洛阳市偃师区、南阳市卧龙区、保山市施甸县、黔东南施秉县 乐东黎族自治县莺歌海镇、琼海市博鳌镇、甘孜巴塘县、广西南宁市邕宁区、红河蒙自市 宜昌市夷陵区、潮州市饶平县、广西河池市天峨县、南昌市南昌县、宁夏银川市永宁县、临沧市临翔区、江门市台山市、济南市莱芜区 通化市东昌区、毕节市纳雍县、临汾市蒲县、湛江市徐闻县、合肥市包河区、达州市万源市、济宁市鱼台县、盐城市大丰区 南平市邵武市、海口市琼山区、重庆市黔江区、济南市章丘区、抚州市南丰县、泸州市合江县 琼海市大路镇、开封市顺河回族区、广西河池市都安瑶族自治县、酒泉市敦煌市、琼海市龙江镇、北京市密云区 牡丹江市海林市、杭州市富阳区、安庆市怀宁县、伊春市金林区、西安市未央区 东莞市东城街道、琼海市塔洋镇、常德市安乡县、榆林市定边县、东方市天安乡、儋州市大成镇、宿州市埇桥区 双鸭山市宝清县、杭州市下城区、文昌市文城镇、茂名市信宜市、阜新市清河门区、广安市华蓥市 江门市蓬江区、驻马店市西平县、广西梧州市蒙山县、牡丹江市穆棱市、辽源市西安区、辽阳市弓长岭区、吉安市遂川县 烟台市招远市、朝阳市龙城区、广西百色市右江区、丽水市遂昌县、咸阳市旬邑县、吉安市泰和县、沈阳市苏家屯区、江门市新会区、哈尔滨市呼兰区 琼海市万泉镇、金华市东阳市、长治市沁源县、朔州市平鲁区、重庆市铜梁区 广西河池市大化瑶族自治县、宿州市埇桥区、汕头市潮阳区、自贡市沿滩区、三亚市吉阳区、佳木斯市桦南县、毕节市金沙县 直辖县潜江市、昆明市东川区、榆林市横山区、襄阳市宜城市、芜湖市鸠江区、永州市东安县、宝鸡市渭滨区 日照市东港区、株洲市芦淞区、南通市如皋市、临夏临夏市、咸阳市淳化县、玉树曲麻莱县、景德镇市浮梁县、齐齐哈尔市泰来县、漯河市召陵区、许昌市长葛市 烟台市芝罘区、菏泽市牡丹区、永州市东安县、万宁市三更罗镇、黄冈市蕲春县、汉中市汉台区 玉溪市江川区、张掖市山丹县、广安市前锋区、广西南宁市上林县、乐山市沐川县、内蒙古赤峰市巴林左旗、福州市仓山区、张掖市临泽县、渭南市蒲城县 保亭黎族苗族自治县什玲、沈阳市铁西区、郴州市宜章县、海西蒙古族格尔木市、辽源市东辽县、广西钦州市浦北县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市 天津市武清区、迪庆德钦县、云浮市云安区、河源市东源县、白城市洮南市、文山广南县、宜昌市夷陵区、内蒙古赤峰市翁牛特旗、运城市夏县 广西北海市银海区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、东营市东营区、澄迈县大丰镇、大同市天镇县、宜昌市夷陵区、佳木斯市郊区 洛阳市偃师区、十堰市茅箭区、普洱市思茅区、眉山市仁寿县、大兴安岭地区加格达奇区 定安县龙河镇、内蒙古呼和浩特市托克托县、中山市东凤镇、辽阳市太子河区、常德市津市市、聊城市东昌府区、天水市麦积区 温州市乐清市、武汉市青山区、汉中市城固县、九江市濂溪区、汕尾市陆丰市、赣州市兴国县、上饶市德兴市 安庆市望江县、内蒙古呼和浩特市新城区、迪庆德钦县、滁州市凤阳县、开封市禹王台区、大兴安岭地区塔河县、黔东南剑河县、红河河口瑶族自治县 驻马店市汝南县、庆阳市环县、杭州市上城区、晋中市平遥县、宝鸡市渭滨区、平凉市华亭县、上饶市鄱阳县、内蒙古呼和浩特市玉泉区 武汉市东西湖区、商丘市梁园区、中山市古镇镇、安庆市望江县、昌江黎族自治县海尾镇、亳州市利辛县、金华市浦江县、双鸭山市尖山区、张掖市民乐县、茂名市高州市 吉安市吉安县、赣州市上犹县、乐山市沐川县、安庆市宿松县、辽阳市白塔区、海口市美兰区、广安市邻水县、天津市南开区、黔东南雷山县、文昌市龙楼镇 福州市长乐区、遵义市赤水市、内蒙古兴安盟突泉县、东方市东河镇、黔南三都水族自治县、达州市宣汉县、万宁市和乐镇 黄冈市英山县、信阳市淮滨县、内蒙古赤峰市红山区、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、德阳市旌阳区 郴州市临武县、娄底市新化县、巴中市平昌县、万宁市后安镇、海西蒙古族乌兰县、屯昌县枫木镇、运城市稷山县、泰安市泰山区、延边龙井市、泸州市合江县 东营市河口区、临夏临夏县、济宁市曲阜市、吕梁市交口县、保亭黎族苗族自治县保城镇、济宁市邹城市、重庆市开州区、广西防城港市防城区 内蒙古巴彦淖尔市五原县、成都市蒲江县、遂宁市大英县、广元市昭化区、吉林市昌邑区、绥化市青冈县、黔南福泉市 菏泽市定陶区、郑州市中牟县、芜湖市湾沚区、广西来宾市金秀瑶族自治县、金华市武义县、惠州市惠阳区、赣州市会昌县 云浮市云城区、定安县翰林镇、株洲市天元区、焦作市孟州市、吕梁市临县、徐州市铜山区、温州市文成县、成都市新都区 大兴安岭地区加格达奇区、襄阳市南漳县、广西贵港市平南县、佳木斯市富锦市、忻州市岢岚县、鸡西市恒山区、丽水市景宁畲族自治县、怀化市芷江侗族自治县 上海市嘉定区、亳州市蒙城县、保山市隆阳区、鹤壁市淇县、广西防城港市港口区、佳木斯市富锦市 韶关市新丰县、红河泸西县、周口市淮阳区、广西南宁市兴宁区、澄迈县文儒镇、白沙黎族自治县邦溪镇、海西蒙古族都兰县、永州市零陵区 南通市海安市、眉山市东坡区、泸州市古蔺县、永州市江永县、海西蒙古族都兰县、临高县波莲镇

3. 传感器故障

故障现象：壁挂炉工作时，显示屏显示的参数不准确。

解决方案：请您检查室内温度传感器是否连接正确，或者传感器的线路是否脱落。如果问题仍在，请拨打400-9939-015，我们将为您安排专业人员上门检查和维修。

4. 缺水保护

故障现象：壁挂炉启动后，显示屏出现“缺水保护”字样，无法正常工作。

解决方案：请您检查供水系统是否畅通，或者检查家中的阀门是否关闭严密。如果问题依旧，请拨打400-993-9015，我们将为您分析具体原因，并提供有效的解决方案。

5. 燃气泄漏

故障现象：壁挂炉在工作过程中，用户闻到明显的异味。