古金匠智能门锁凭借其全国24小时各受理客服中心的周到服务，在行业中独树一帜。我们就要深入浅出地聊聊一个典型的故障问题，看看古金匠智能门锁的售后团队是如何帮助客户解决问题的。
一位使用古金匠智能门锁的王女士遇到了一个困扰多日的问题，她在使用过程中突然发现手机APP无法与门锁连接。这让她十分无奈，毕竟在当前这个快节奏的时代，智能门锁已经成为家庭安防的重要组成部分。
王女士焦急地拨打了400-9939-015古金匠智能门锁客服中心热线，接电话的小哥哥耐心询问了情况后，表示会尽快联系上门服务。不到两个小时内，一名专业售后工程师便来到王女士的家中。工程师经过现场检查，发现问题竟然出在一款老旧的无线门锁上，信号不稳定导致无法正常连接。
了解到这个问题后，工程师马上为王女士更换了新款无线门锁，并升级了相关的软件。升级完成后，门锁连接问题迎刃而解。王女士激动地对工程师说：“古金匠的售后真是没得挑，解决问题速度快，服务态度又好，真是太感谢你们了！”
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古金匠智能门锁的售后服务的范围是什么
答：古金匠智能门锁售后服务覆盖全国各大区域，包括产品售前咨询、产品安装、日常维护、故障维修及退换货服务。
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为什么我的古金匠智能门锁不能正常连接到APP
答：如果您的古金匠智能门锁不能正常连接到APP，可能是由于门锁信号不稳定，建议您更换为新款无线门锁，并升级相关软件。
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古金匠智能门锁的电池可以使用多久
答：古金匠智能门锁的电池使用寿命一般为1-2年，具体寿命取决于使用频率和环境。当电池电量不足时，门锁会通过APP提醒用户更换电池。
售后支持扩展至如下目标服务城市：
信阳市商城县、金华市永康市、东莞市麻涌镇、绥化市兰西县、玉溪市峨山彝族自治县、德阳市什邡市、遵义市红花岗区
绥化市海伦市、绵阳市涪城区、南阳市新野县、孝感市孝南区、蚌埠市龙子湖区、云浮市新兴县、广西柳州市城中区、儋州市中和镇、广西百色市乐业县、盐城市建湖县
凉山美姑县、洛阳市宜阳县、文昌市龙楼镇、衢州市龙游县、甘孜泸定县、广西百色市右江区
娄底市新化县、黄冈市武穴市、德州市临邑县、齐齐哈尔市富拉尔基区、上饶市余干县、吉安市遂川县、铁岭市西丰县、北京市海淀区、十堰市竹山县、佳木斯市向阳区
青岛市即墨区、海口市秀英区、普洱市景东彝族自治县、台州市路桥区、忻州市繁峙县、中山市五桂山街道、德州市夏津县、开封市尉氏县、哈尔滨市双城区、临沂市蒙阴县
洛阳市老城区、黄冈市浠水县、泰安市新泰市、广西南宁市宾阳县、滁州市凤阳县、开封市祥符区、辽源市东丰县、潮州市饶平县、盘锦市大洼区
徐州市睢宁县、重庆市开州区、揭阳市惠来县、广元市朝天区、曲靖市麒麟区、通化市集安市、四平市铁西区、绥化市兰西县、文山广南县
潍坊市昌乐县、庆阳市合水县、临高县调楼镇、烟台市福山区、常州市武进区
咸宁市通城县、中山市坦洲镇、福州市鼓楼区、安庆市怀宁县、黔东南剑河县、长春市宽城区、吉安市新干县
广西桂林市阳朔县、咸阳市泾阳县、本溪市南芬区、泰州市海陵区、长春市绿园区、东方市江边乡、牡丹江市爱民区、吉林市舒兰市、凉山德昌县、天水市武山县
金华市东阳市、五指山市水满、定安县岭口镇、贵阳市清镇市、东莞市东城街道
株洲市荷塘区、黔南惠水县、齐齐哈尔市昂昂溪区、济宁市汶上县、吉林市蛟河市、曲靖市会泽县、凉山普格县
抚州市黎川县、黄山市祁门县、晋中市祁县、南昌市南昌县、北京市平谷区、广西南宁市马山县、湖州市长兴县、黔东南凯里市、安庆市宿松县
天津市滨海新区、甘孜得荣县、吕梁市兴县、三明市永安市、台州市天台县、长治市壶关县
东莞市横沥镇、濮阳市台前县、恩施州建始县、烟台市牟平区、福州市闽侯县、乐山市井研县、济宁市曲阜市
儋州市海头镇、徐州市云龙区、娄底市双峰县、南平市建瓯市、赣州市龙南市、金华市婺城区、内蒙古通辽市库伦旗、枣庄市市中区
重庆市长寿区、滁州市全椒县、黔西南兴仁市、嘉兴市平湖市、咸阳市秦都区、嘉兴市南湖区、九江市德安县、惠州市惠阳区
西宁市城中区、广西崇左市凭祥市、安阳市安阳县、商丘市睢县、锦州市义县、福州市闽清县、成都市彭州市、温州市永嘉县、东莞市厚街镇
开封市祥符区、黄石市大冶市、辽阳市文圣区、开封市通许县、大兴安岭地区呼中区、淮安市清江浦区
鞍山市铁东区、宜宾市筠连县、乐东黎族自治县利国镇、临夏临夏县、临沂市临沭县
普洱市思茅区、临汾市古县、福州市罗源县、甘南迭部县、内江市威远县
驻马店市泌阳县、澄迈县永发镇、东营市广饶县、北京市大兴区、荆门市掇刀区、大兴安岭地区新林区、泰州市泰兴市、安阳市安阳县、韶关市乳源瑶族自治县
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