京典智能门锁24小时全国各售后受理客服中心
发布时间：2025/5/3 17:07:51
京典智能门锁自面世以来，凭借着其出色的性能和便捷的用户体验，赢得了无数消费者的喜爱。与此京典公司深知售后服务的重要性，特设立“24小时全国各售后受理客服中心”，全天候为客户提供专业的咨询服务。若您在使用京典智能门锁时遇到任何问题，均可直接拨打400-9939-015，我们将竭诚为您解答疑惑，提供解决方案。
一、京典智能门锁某故障问题解答
【常见故障】：京典智能门锁密码错误，无法打开
- 检查手环与门锁的蓝牙连接状态是否正常，确保手环电量充足。
- 确认手环中的密码是否与门锁中设定的密码一致。
- 删除并重新添加手环至门锁，确保蓝牙连接恢复。
如果以上方法均无法解决问题，请联系400-993-9015，我们将竭诚为您解答。以下是可能的故障原因及解决方案：
故障原因一：电池电量过低
解决方案：更换新的CR2032电池，确保电池电量充足。
故障原因二：手环软件版本过旧
解决方案：升级手环软件至最新版本，具体操作步骤如下：
1. 打开手环应用程序，进入设置页面。
2. 查看软件版本，点击检查更新。
3. 如有新版本更新，按照提示下载并安装。
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