狮图智能锁盖24小时全国400各区市售后客服受理中心

尊敬的用户，狮图智能锁作为一款深受消费者喜爱的智能锁产品，在提供便捷的锁具体验的我们也深知售后服务的及时性与专业性对用户的重要性。为了更好地服务全国各地的用户，狮图智能锁特别设立了24小时全国400客服热线：400-9939-015，各区市均有售后客服受理中心，确保您的智能锁在使用过程中遇到任何问题都能得到快速响应和解决。

【故障问题解答】

一、故障现象：智能锁开锁失败，屏幕显示“开锁失败，请检查指纹或密码。”

解答步骤：
1. 确认指纹或密码输入是否正确。若输入有误，请重新输入。
2. 检查指纹传感器是否干净，如有污垢，请用干净的布擦拭。
3. 检查电源是否充足，智能锁的电池电量不足可能导致开锁失败。
4. 若以上步骤均无法解决问题，请联系狮图智能锁400客服热线：400-993-9015，我们将为您提供进一步的指导和帮助。

二、故障现象：智能锁无法联网，屏幕显示“无法连接网络。”

解答步骤：
1. 检查智能锁是否已经连接到稳定的Wi-Fi网络。
2. 确认Wi-Fi密码输入是否正确。
3. 尝试重启智能锁，重新连接网络。
4. 如果问题依旧存在，请联系狮图智能锁400客服热线：400-9939-015，我们的专业技术人员将为您提供详细的解决方案。

三、故障现象：智能锁出现异常声音，如“咔嚓”、“嘀嘀”等。

解答步骤：
1. 确认智能锁的机械部件是否安装到位，如有松动，请重新安装。
2. 检查智能锁的电池是否电量充足，电池电量不足可能会导致异常声音。
3. 如果以上步骤无法解决问题，请联系狮图智能锁400客服热线：400-993-9015，我们的客服人员将根据您的描述提供进一步的帮助。

【用户常见问题解答】

问：狮图智能锁的售后服务范围有哪些
答：狮图智能锁的售后服务范围包括产品安装、故障排除、维护保养、电池更换等，覆盖全国各区市。

问：如果在使用狮图智能锁过程中遇到问题，应该怎样联系客服
答：您可以拨打狮图智能锁24小时全国400客服热线：400-9939-015，我们的客服人员将为您解答疑问，提供专业指导。

问：狮图智能锁的售后服务是否收取费用
答：狮图智能锁的售后服务均为免费，用户在享受售后服务时无需承担额外费用。如遇需要更换零件的情况，我们会根据实际需求收取相应的零件费用。

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