JOMOO垃圾处理器售后全国服务24小时客服受理中心

JOMOO（九牧）作为国内知名的智能马桶品牌，一直以来都致力于为消费者提供高品质的智能马桶产品和服务。为了更好地满足消费者的需求，JOMOO建立了“JOMOO垃圾处理器售后全国服务24小时客服受理中心”，确保消费者在使用过程中遇到任何问题都能得到及时、专业的解决方案。

一、垃圾处理器故障问题一：设备无法启动

1. 故障现象：按下启动按钮后，设备无任何反应。

2. 可能原因：
   - A. 电源线连接不牢固：首先检查电源线是否连接到位，如有松动，请重新插紧；

   24小时售后服务电话：400-9939-015

   • B. 电源插座故障：尝试更换其他插座，如问题依旧，可能是插座内部故障，请咨询电力维修人员；
   • C. 控制面板损坏：检查控制面板是否损坏，如有损坏，需要更换新的控制面板；
   • D. 设备内部电路故障：开启设备后，仔细检查内部电路，如发现烧毁、短路等问题，请立即停止使用，联系客服。

3. 解决方案：
   - A. 检查电源线，若连接不牢固，重新插紧；

   • B. 更换插座，或请电力维修人员检查插座；
   • C. 更换新的控制面板；
   • D. 联系客服，提供设备型号、故障现象等信息，等待专业人员上门检修。

二、垃圾处理器故障问题二：设备运行时噪音过大

1. 故障现象：设备在运行过程中产生较大噪音。

2. 可能原因：
   - A. 螺丝未旋紧：检查设备螺丝是否旋紧，如有松动，请重新旋紧；

   • B. 刀片损坏：检查刀片是否损坏，如有损坏，请更换新的刀片；
   • C. 滚珠轴承磨损：检查滚珠轴承是否磨损，如有磨损，请更换新的滚珠轴承；
   • D. 设备内部异物：检查设备内部是否存在异物，如有异物，请清除。

3. 解决方案：
   - A. 检查螺丝，若松动，重新旋紧；

   • B. 更换新的刀片；
   • C. 更换新的滚珠轴承；
   • D. 清除设备内部异物。

三、垃圾处理器故障问题三：设备频繁跳闸

1. 故障现象：设备在使用过程中频繁跳闸。

2. 可能原因：
   - A. 设备功率过大：检查设备功率是否符合家庭电路要求，如功率过大，请更换合适功率的设备；

   • B. 设备短路：检查设备内部是否存在短路现象，如存在短路，请立即停止使用，联系客服；
   • C. 电路负荷过大：检查家庭电路负荷是否过大，如过大，请适当减少同时使用的电器设备。

3. 解决方案：
   - A. 更换合适功率的设备；

   • B. 联系客服，提供设备型号、故障现象等信息，等待专业人员上门检修；
   • C. 适当减少同时使用的电器设备。

   售后网络覆盖如下重点服务区域： 长春市九台区、宣城市宣州区、绥化市青冈县、朝阳市龙城区、南通市海门区、新乡市凤泉区、本溪市本溪满族自治县、新余市渝水区，许昌市襄城县、东营市东营区、海南同德县、曲靖市沾益区、太原市万柏林区、株洲市渌口区、楚雄双柏县，赣州市上犹县、南昌市安义县、绍兴市越城区、北京市密云区、周口市项城市、玉树杂多县、大理漾濞彝族自治县、绥化市庆安县、锦州市古塔区、阳泉市矿区，鸡西市滴道区、荆州市江陵县、济南市济阳区、酒泉市肃州区、临沧市永德县、汉中市镇巴县、黔东南榕江县、阿坝藏族羌族自治州松潘县、金华市东阳市，铜仁市沿河土家族自治县、阜阳市阜南县、赣州市石城县、泰安市东平县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、漯河市郾城区、临汾市古县，南充市南部县、汉中市留坝县、平凉市庄浪县、广西河池市巴马瑶族自治县、九江市修水县、朝阳市朝阳县，内蒙古乌兰察布市四子王旗、济宁市邹城市、成都市金牛区、长治市沁源县、北京市昌平区、伊春市金林区、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县，平顶山市宝丰县、内蒙古包头市白云鄂博矿区、成都市简阳市、宁夏吴忠市同心县、临汾市霍州市、白银市平川区、自贡市贡井区、晋城市泽州县、金华市浦江县、宁夏中卫市海原县，三明市三元区、宜宾市叙州区、洛阳市汝阳县、乐山市马边彝族自治县、上海市杨浦区、临汾市翼城县、福州市台江区、澄迈县文儒镇，哈尔滨市尚志市、白沙黎族自治县金波乡、萍乡市安源区、屯昌县新兴镇、商丘市睢阳区、阳江市阳东区，红河绿春县、武汉市青山区、苏州市姑苏区、衡阳市衡南县、临沧市镇康县，广西百色市德保县、中山市三乡镇、黔东南丹寨县、芜湖市鸠江区、信阳市光山县，西宁市城北区、淄博市桓台县、郑州市登封市、六安市金安区、长春市九台区、景德镇市乐平市、朝阳市朝阳县、广西南宁市武鸣区、中山市坦洲镇，眉山市洪雅县、玉树治多县、巴中市通江县、大理洱源县、漳州市龙文区、黄南同仁市，保山市昌宁县、常州市溧阳市、凉山会东县、台州市天台县、贵阳市白云区、湘西州保靖县，吉安市吉州区、玉树称多县、周口市沈丘县、泉州市惠安县、辽阳市文圣区、陇南市文县，宜春市铜鼓县、淄博市淄川区、攀枝花市西区、邵阳市新宁县、云浮市云安区，安庆市潜山市、东莞市石排镇、儋州市排浦镇、沈阳市沈河区、广西北海市海城区、嘉峪关市峪泉镇，邵阳市武冈市、新余市分宜县、大庆市龙凤区、台州市三门县、滨州市邹平市、福州市晋安区、郴州市临武县、德州市平原县、重庆市长寿区，朝阳市北票市、齐齐哈尔市依安县、大同市广灵县、广西桂林市龙胜各族自治县、焦作市中站区、广西南宁市宾阳县、衡阳市石鼓区、周口市项城市、福州市闽清县、杭州市江干区，惠州市惠东县、宜宾市南溪区、鹤岗市南山区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、松原市宁江区、温州市龙湾区、中山市南区街道、锦州市黑山县，天津市东丽区、阿坝藏族羌族自治州小金县、宜春市袁州区、泉州市洛江区、内蒙古通辽市奈曼旗、重庆市渝北区、中山市小榄镇、营口市老边区，酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、黄石市黄石港区、临沧市沧源佤族自治县、娄底市新化县、大同市左云县、泉州市安溪县、齐齐哈尔市甘南县、鞍山市立山区、兰州市永登县，兰州市皋兰县、长治市沁县、宁夏银川市金凤区、镇江市京口区、佛山市南海区，汉中市勉县、楚雄永仁县、宁夏吴忠市红寺堡区、龙岩市长汀县、郑州市巩义市、甘南碌曲县，台州市三门县、许昌市长葛市、酒泉市金塔县、揭阳市榕城区、雅安市芦山县、黔南荔波县、乐东黎族自治县黄流镇、沈阳市浑南区，黔西南贞丰县、双鸭山市集贤县、湛江市赤坎区、绵阳市三台县、周口市太康县、东莞市洪梅镇，益阳市资阳区、葫芦岛市兴城市、定安县翰林镇、忻州市偏关县、济宁市兖州区、广西崇左市扶绥县、乐东黎族自治县尖峰镇、淮安市淮阴区、开封市龙亭区，九江市修水县、安阳市北关区、攀枝花市米易县、宁夏银川市金凤区、天津市滨海新区，焦作市博爱县、福州市晋安区、淮安市金湖县、吉安市庐陵新区、湛江市雷州市、随州市广水市、茂名市信宜市、咸宁市赤壁市、黄石市黄石港区，