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东芝空调常见故障速查指南

一、不制冷/制冷效果差

故障原因：1. 滤网堵塞；2. 制冷剂泄漏；3. 室外机散热不良。
维修建议：定期清洗滤网（每月1次），外机应远离杂物，保证10cm以上通风空间。若持续不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力。

二、频繁停机保护

故障原因：1. 电压不稳（电压波动≥±10%）；2. 室内机风机故障；3. 外机散热片脏污。
维修技巧：使用稳压器应对电压问题，风机异响需检查电容老化情况（常见于老旧机型）。外机翅片可用高压水枪冲洗，但需断电操作。

三、异味/异响

故障原因：1. 蒸发器霉菌滋生；2. 电机轴承缺油；3. 风道异物。
日常维护：换季停用前，空调设为送风模式运行1小时，可减少霉菌滋生。轴承润滑可自行滴入1-2滴缝纫机油（2周内完成）。

四、遥控器失灵

故障原因：1. 电池接触不良；2. 红外接收头脏污；3. 内部电路故障。
应急处理：取出电池摇晃遥控器，重插后按重启键。若仍失灵，可用酒精棉签轻擦接收窗口（空调面板右下角）。

五、漏水问题

故障原因：1. 排水管弯折；2. 接水盘变形；3. 凝露未及时排出。
实用技巧：安装空调时，内机应保持1°-2°倾斜，冷凝水沿排水管流向室外。漏水点可用防水胶带临时密封，严重变形需更换接水盘。

温馨提示：空调故障处理前务必切断电源，自行维修超过2年机龄的机型建议联系东芝**售后，避免触电风险。每年夏季前全面清洗空调系统，可延长使用寿命30%以上。

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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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