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米家空调常见故障及实用维修指南

一、常见故障速查

1. 不制冷/制冷效果差

   • 滤网堵塞：蒸发器灰尘积累会降低换热效率，建议每月清洗滤网（可用中性洗涤剂浸泡后冲洗）。
   • 制冷剂泄漏：若连续使用5年以上出现此问题，需联系售后检测漏点并补充雪种。
   • 外机散热不良：检查外机周围是否有杂物遮挡，冷凝器翅片若积灰可使用高压气枪清理。

2. 遥控器无反应

   • 电池接触不良：取出电池用橡皮擦清洁金属触点，重装时注意正负极。
   • 红外接收故障：遥控器对准空调时若指示灯无闪烁，可能是传感器积灰，用棉签蘸酒精擦拭接收窗。

3. 噪音异常

   • 安装不平：开机前检查室内外机安装是否水平，倾斜会导致压缩机共振，需联系售后调平。
   • 压缩机缺油：新机首次使用若出现持续异响，可能是润滑油不足，专业维修需补充专用冷冻油。

二、家电维修安全提示

• 断电操作：任何维修前必须断开电源，电容放电需使用绝缘工具。
• 制冷剂常识：R32制冷剂易燃易爆，维修时严禁明火靠近，操作需戴防护手套。
• 数据记录：首次维修记录下空调序列号和故障时间，便于后续精准排查（米家APP可查看历史运行数据）。

小窍门：空调开机后若显示E1/E2故障码，可先尝试断电重启（拔掉插头10分钟），多数软件故障可自行恢复。复杂问题建议通过米家APP报修，工程师可远程诊断并携带配件上门。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修米家空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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