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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起关于热水器使用异常的反馈，主要集中在三大类问题：一是部分机型出现显示屏报错E1-E5，多因传感器线路接触不良或水箱电加热管积垢导致；二是少数用户反映热水器加热速度变慢，多为内胆水垢过厚影响热交换效率；三是个别机型出现水流中断现象，多因进水口滤网堵塞或单向阀故障。

日常使用中，建议每3个月清洗一次进水滤网，防止杂质进入水箱；每年对电加热管和镁棒进行检查，水垢严重时需专业人员清洗内胆。若遇突然熄火、漏水等紧急情况，应立即关闭电源和进水阀，联系售后维修避免安全隐患。TCL始终专注用户体验，24小时远程技术支持为您快速排查问题，减少等待时间。

TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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