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银科指纹锁常见小故障及处理

最近不少银科指纹锁用户遇到了一些小问题，不用慌，大部分都能自己解决。先来说说最常见的“指纹不识别”问题。有时候新换了手机壳，或者手指沾了水、汗，传感器可能就“认不出”你了。这时候别着急，先用干布把手指擦干，再换个角度按一下，比如手指稍微用力按在传感器中间，银科的指纹头其实挺灵敏的，但也怕有油脂干扰。

还有一种情况是“锁门后自动开”，这可能是虚位密码设置太简单，或者防猫眼开锁的联动没调好。如果家里有小孩乱按，或者老人按错密码，系统会自动识别异常。这时候可以长按底部的应急钥匙孔上方的按钮，听到“滴”声后，重新设置6-12位虚位密码，比如输入123+真实密码+456，这样就能避免误触了。

电池没电也是常遇到的麻烦。银科锁的电量指示灯在屏幕下方，一般是红色闪烁时就要换电池。记得买5号碱性电池，正负极别装反，装完后按一下任意键激活屏幕。如果换了电池还开不了，可能是应急电源接口没插好，锁体侧面有个隐藏的USB口，用充电宝插上也能临时供电。

最后提醒大家，锁的表面别用酒精消毒，银科的塑料外壳虽然耐脏，但酒精会腐蚀表面涂层。遇到锁体卡住或者显示屏黑屏，先检查是不是门框变形了，轻轻调整下锁扣位置。这些小问题处理起来不难，要是实在解决不了，银科的售后电话24小时在线，他们会远程指导你一步步排查。

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