普田燃气灶24小时全国各售后受理中心

普田燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

普田燃气灶常见故障速查指南

一、点火相关故障

1. 松手即灭：电池仓接触不良或电压不足，检查电池是否松动、漏液；点火针脏污导致火花弱，用砂纸轻磨电极尖端。
2. 点火困难：分火器堵塞或燃气压力不足，清理火孔内杂质（用细铁丝或专用疏通器）；电磁阀故障需联系售后检测线圈。

二、燃烧异常问题

1. 火焰发黄/离焰：风门调节不当，逆时针调大风门增强供氧；气源与灶具不匹配（如液化气换天然气）需更换喷嘴。
2. 回火（火焰倒灌）：火盖未放正或火孔堵塞，重新安装火盖并清理；分火器变形需更换。

三、安全保护故障

1. 自动熄火：热电偶保护装置脏污，清理点火针与火焰感应针间隙（建议3-5mm）；灶具面板温度过高时关闭总阀冷却。
2. 漏气检测：肥皂水涂抹接口处，冒泡则为泄漏，关闭气源更换老化密封圈。

家电维修小知识

• 定期保养：每季度清理火盖、分火器，避免油污堵塞影响燃烧效率；
• 清洁技巧：燃气灶面板可用酒精棉片擦拭，顽固污渍用小苏打+白醋浸泡；
• 安全隐患：软管超过2米、接口未卡箍固定易脱落，建议每年更换金属波纹管。

温馨提示

若出现故障无法自行解决，请勿强行拆解！普田燃气灶部分核心部件保修3年，建议联系**售后。使用前务必确认气源类型，避免因错用导致爆炸风险。

普田燃气灶24小时全国各售后受理中心

普田燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

普田燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题说明故障代码及修理常见问题故障代码有哪些故障代码什么意思问题及解决方法常见故障常见故障维修维修常见问题及解决方案故障常见原因故障说明书等城市。

普田燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

普田燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）