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小天鹅热水器常见故障速查与维修技巧

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀门未开、电池电量不足。
   • 处理：清洁点火针后重试；检查燃气表供气；更换1.5V碱性电池。
   • 维修贴士：点火前可长按点火开关3秒，让脉冲点火器充分预热。

2. 加热慢或不加热

   • 原因：温控器失灵、加热管损坏、电源接触不良。
   • 处理：先检查电源插头是否松动；用万用表检测加热管阻值（正常应为几十欧姆）；温控器超温保护需复位。
   • 小知识：加热管损坏通常伴随漏电，断电后用绝缘电阻表检测，阻值低于0.5MΩ需更换。

3. 漏水问题

   • 原因：进出水管密封圈老化、安全阀故障。
   • 处理：关闭总阀后更换密封圈；安全阀泄压阀若频繁滴水，可调节内部弹簧。
   • 安全提示：定期检查安全阀，禁止私自拆卸进水口滤网。

4. 显示屏报错E1-E6

   • 对应问题：E1点火失败、E2过热保护、E3电压异常、E4传感器故障、E5通讯中断、E6管道堵塞。
   • 维修口诀：先查电源（电压220V±10%），再换传感器，最后联系售后检测主板。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每3个月清洗换热器（水垢厚度＞2mm需专业除垢）
• 断电维护：维修前务必断开电源，避免触电风险
• 冬季防冻：气温低于0℃时，排空水箱或开启防冻模式

温馨提示：超过8年的热水器建议强制更换，老旧机型线路老化易引发安全隐患。遇到复杂故障，建议联系品牌**售后，切勿自行拆解核心部件。

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