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万家乐燃气灶常见故障速查手册

一、点火故障

1. 松手即灭：电池仓接触不良或电压不足，需更换同规格电池并清洁正负极触点；点火针积碳或偏移，可用砂纸轻磨针体并调整与火盖距离（约3-5mm）。
2. 点火噪音大：脉冲点火器老化，建议联系售后更换；气源杂质堵塞喷嘴，需用细铁丝疏通（严禁使用硬物）。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气进气不足，可调风门增大一次空气量；气源压力过高，可联系燃气公司检测减压阀。
2. 火焰跳动：火盖变形或火孔堵塞，需取下火盖用牙刷蘸肥皂水刷洗，严重变形建议更换火盖。

三、安全保护类故障

1. 自动熄火：热电偶保护装置积灰，清洁感应针与火焰接触部位；灶具倾斜导致熄火保护触发，需调整安装水平度。
2. 漏气警示：橡胶管老化龟裂，建议每18个月更换一次耐油橡胶管；接口松动用肥皂水检测，发现气泡立即关闭气源。

家电维修小知识

• 清洁窍门：定期用温水+白醋浸泡火盖5分钟，可去除油污；点火针积碳会导致点火困难，可用棉签蘸酒精擦拭。
• 安全常识：灶具周围保持10cm以上散热空间，禁止用塑料袋包裹燃气管道；发现燃气泄漏，立即关闭总阀、开窗通风，严禁开关电器和拨打手机。

温馨提示

万家乐燃气灶保修期通常为1年，核心部件（如阀体、点火器）质保3年。建议每年请专业人员上门安检，避免因小故障引发安全隐患。

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万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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