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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的TCL中央空调出现以下情况，可通过**渠道提交报修申请，我们将安排专业工程师快速响应：

1. 不制冷/制热：检查滤网是否堵塞、外机散热片是否积灰，建议定期清洗滤网（建议每月1次），避免灰尘影响换热效率。
2. 漏水问题：可能因排水管堵塞或接水盘溢水，需联系售后检查冷凝水系统，日常使用中注意保持室内机倾斜角度（≥2°）防止冷凝水回流。
3. 异响或噪音异常：检查外机支脚是否松动、风扇叶片是否变形，定期清理外机周围杂物，避免共振产生噪音。
4. 遥控器失灵：先检查电池是否漏液，或尝试重置遥控器（长按开关键10秒），若仍无效需检测信号接收模块。

温馨提示：空调运行时建议保持进出风口畅通，温度设置在24-26℃为节能舒适区间。如遇紧急故障，可通过**APP或微信公众号实时查询维修进度。TCL始终以专业服务守护您的舒适生活。

TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

TCL中央空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修TCL中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、沈阳、湖州、深圳、张家港、岳阳、株洲、东莞、南通、宿迁、大庆、扬州、包头、淮南、等城市。

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TCL中央空调全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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