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帅康燃气灶常见故障速查与维修指南

一、火焰异常类故障

1. 火焰发黄/黑烟：可能是风门调节不当或气源不匹配。将灶具调至"风门调节"旋钮，逆时针增大空气进气量；若长期使用不同气源，需联系厂家更换喷嘴。
2. 离焰/回火：火焰突然离开火盖或窜入炉头。检查炉头是否堵塞，用细铁丝疏通火孔；若回火严重，可能是火盖安装错位，重新对位即可。

二、点火困难类故障

1. 点击无火花：电池没电时需更换1.5V碱性电池；点火针积碳会导致漏电，用砂纸轻磨点火针尖端；若脉冲器损坏，需专业人员更换。
2. 松手熄火：微动开关故障或旋钮卡滞。尝试转动旋钮检查复位弹簧，无效则需拆开灶具检查开关触点。

三、安全保护类故障

1. 自动熄火：热电偶保护装置失效。火焰若离热电偶超过3mm，需调整火盖位置；若熄火后无法重启，可能是保护针积灰，用酒精棉片擦拭。
2. 漏气检测：肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。立即关闭气源，禁止开关电器，联系维修人员更换密封圈或阀门。

家电维修小知识

• 清洁保养：每次使用后用湿抹布擦拭炉头，定期清理火盖内的油污（可用牙签挑出杂质），避免堵塞导致回火。
• 应急处理：突发熄火时，先关闭气源，等待5分钟后重新点火，防止高温烫伤。
• 安全距离：灶具与墙面保持≥15cm，与抽油烟机距离≥60cm，避免高温损坏电器。

提示：非专业人员请勿拆解灶具内部，电路故障需断电操作。帅康燃气灶保修期内出现质量问题，可凭保修卡联系**售后。

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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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