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志高燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

志高燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积灰、脉冲器损坏。
维修步骤：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池（避免混用不同品牌）；
2. 清理点火针与火盖之间的灰尘，可用干布擦拭；
3. 若点火时火花微弱，可能是脉冲器故障，需联系售后更换。

小知识：燃气灶电池建议每半年检查一次电量，避免突然熄火引发安全隐患。

二、火焰发黄/离焰

故障原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
维修步骤：

1. 旋转风门调节螺钉，火焰呈蓝色且稳定即可；
2. 若风门正常，可卸下火盖，用细铁丝疏通喷嘴（注意关闭气源）；
3. 老旧灶具若更换气源（如从天然气改液化气），需联系厂家调整喷嘴孔径。

小知识：火焰发黄多因空气不足，离焰可能是气压过高，定期清理火盖火孔可预防堵塞。

三、漏气问题

故障原因：气管老化、阀门未关紧、密封圈损坏。
维修步骤：

1. 用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，立即关闭总阀；
2. 更换老化气管（建议使用耐高压防爆管），检查软管接口是否松动；
3. 若阀芯密封圈老化，需更换同型号配件（优先选择原厂件）。

小知识：发现燃气泄漏，严禁开关电器！应迅速开窗通风，到室外拨打燃气公司抢修电话。

四、熄火保护装置失效

故障原因：热电偶损坏、反馈针积碳、火焰过小。
维修步骤：

1. 清理反馈针上的碳化物，用砂纸轻磨氧化层；
2. 火焰需覆盖热电偶感应区，若火焰过小，调整风门至火焰稳定；
3. 热电偶损坏需直接更换，建议每年请专业人员检测熄火保护功能。

小知识：熄火保护装置通过热电偶感应火焰温度，定期清洁可延长使用寿命。

温馨提示：维修前务必关闭气源，非专业故障建议联系志高售后（400-XXX-XXXX），避免自行拆解引发危险。安全使用，定期维护，才能让灶具“火力持久”哦！

（全文约490字）

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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