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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）接到多起关于室内机漏水的报修案例，主要集中在安装时间超过3年的机型。经技术部排查，故障原因为冷凝水排水管老化或接口松动，导致冷凝水外溢。此类问题虽不影响制冷效果，但长期渗漏可能引发墙体发霉、电路短路等安全隐患。

新科中央空调建议用户定期检查室内外机连接管保温层是否破损，保温层失效会导致冷凝水提前滴落。日常清洁滤网时，建议搭配专用清洗剂浸泡15分钟，可有效去除灰尘与异味，提升换热效率。若发现出风口温度异常偏高（正常温差应≥8℃），需优先检查室外机散热片是否被柳絮、灰尘覆盖，清理后可恢复3%-5%的制冷效率。

请用户保持室内外机通风口畅通，避免杂物堆积。如遇突发故障，可通过**自助查询附近授权服务网点，获取免费上门检测服务。

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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