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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调极速上门服务故障说明及维修小知识

尊敬的用户： 当您的米家空调出现故障时，我们将通过极速上门服务为您快速解决。以下是常见故障类型及应对建议：

一、常见故障处理

1. 不制冷/制热：检查遥控器模式是否正确（制冷26℃以上，制热20℃以下），滤网是否堵塞。滤网建议每2周清洗一次，外机散热片应定期清理灰尘。
2. 漏水问题：查看排水管是否弯折或堵塞，蒸发器结霜需停机化霜后重启。雨季注意检查外机排水孔是否被杂物堵塞。
3. 异响故障：压缩机运行异响可能是缺氟或安装不稳，建议联系专业人员检测。请勿自行拆解外机，以免触电或损坏部件。

二、日常维护小贴士

• 定期清洁内机滤网，保持进风通畅，延长空调寿命
• 换季停用前，建议用中性洗涤剂清洗蒸发器，避免霉菌滋生
• 外机安装位置应避免阳光直射和杂物遮挡，确保散热良好

若您遇到其他问题，可通过米家APP提交报修，我们将在2小时内响应并安排上门服务。感谢您的信任与支持！

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

米家空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修米家空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、咸宁、张家港、马鞍山、东莞、芜湖、西安、济南、南京、南通、扬州、海口、绍兴、等城市。

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