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小松鼠壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏报错。
原因：点火针积碳、燃气阀故障或风压开关异常。
维修小知识：定期清理点火针（可用细砂纸轻磨），检查燃气阀连接是否松动；若风压开关堵塞，可用压缩空气吹净。

二、频繁熄火故障

现象：运行中突然熄火，需重启才能恢复。
原因：热交换器堵塞、水泵叶轮卡滞或温控探头故障。
维修小知识：每月清洗一次过滤器滤网（壁挂炉底部），避免杂质进入水路；水泵异响时需检查是否有异物缠绕。

三、水温不达标

现象：设定温度后水温上升缓慢或不热。
原因：换热器结垢、燃气压力不足或比例阀故障。
维修小知识：每年请专业人员用除垢剂清洗换热器（硬水垢需用柠檬酸浸泡）；燃气压力不足时检查入户阀门是否全开。

四、显示代码E1/E2故障

E1：点火失败（常见点火针脏污或燃气不足）；
E2：过热保护（热交换器温度过高，可能因水泵停转或烟道堵塞）。
维修小知识：E1先检查燃气供应，E2需先排查烟道是否被树叶/杂物堵塞，清理后重启。

五、安全使用提示

1. 冬季长期停用时，关闭电源并排空水路（打开排污阀）；
2. 定期检查烟道密封性，防止一氧化碳泄漏（安装报警器更安全）；
3. 非专业人员勿擅自拆解，复杂故障建议联系品牌售后。

温馨提示：壁挂炉作为核心供暖设备，建议每年进行1次全面保养，可延长使用寿命3-5年。及时处理小故障，避免大维修成本！

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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